كثير من المقيمين خارج البلد ولديهم منزل في تركيا يقولون الشيء نفسه: “أريد تنفيذ العمل لكن لا أستطيع الوقوف عليه.” وهو تحفّظ في محله. ولكي ينجح تجديد يُدار عن بُعد، لا بد أن تكون ثلاثة أمور مكتوبة: من يقرر، ومتى تأتي التقارير، وبأي شرط يُصرف المال.
1. الوكالة: أبقِها ضيّقة
لا تعطِ “وكالة عامة”. ما تحتاجه وكالة خاصة تُعدّد ما سيقوم به بندًا بندًا: طلبات الرخص والتصاريح، وإجراءات الاشتراكات، والمخاطبات مع إدارة المبنى. أما صلاحية البيع والرهن ونقل الملكية والاقتراض قطعًا فلا ينبغي أن تكون فيها.
ومن تعطيه الوكالة مهم أيضًا. فالشخص الذي يصرف المال والشخص الذي يشرف على العمل لا ينبغي أن يكونا واحدًا. ونحن في مشاريعنا نأخذ وكالة للتصاريح والاشتراكات فقط؛ أما الدفعات فتخرج من حسابك أنت.
2. المال: ليخرج من حسابك أنت
أكثر الترتيبات أمانًا هو هذا: دفعات المواد والمقاولين تُنفَّذ بموافقتك ومن حسابك البنكي. وبذلك لا يمرّ أي مبلغ من مكان لا تراه. والخيار الثاني الأفضل هو فتح حساب واحد للمشروع ورؤية كشف كل حركة فيه.
أما الترتيب الذي يجب تجنّبه فهو تحويل سلفة مجمّعة إلى حساب شخص وترك الصرف له. فحتى مع غياب سوء النية، لا تبقى أي إمكانية للمتابعة.
3. التقارير: مؤرَّخة وبالصيغة نفسها دائمًا
التقرير الجيد ليس المزخرف بل القابل للتكرار. والنظام الذي نتبعه هو:
- تقرير أسبوعي بالصور — صور للغرف نفسها من الزوايا نفسها، وما أُنجز في ذلك الأسبوع، وما سيُنجز في الأسبوع القادم، والقرارات المعلّقة.
- جولة بالفيديو كل أسبوعين — بالهاتف، بلا انقطاع، مع الشرح. فما قد تخفيه الصورة لا يستطيع الفيديو إخفاءه.
- اتصال مباشر في لحظات الإغلاق — قبل إغلاق الجدار، وقبل إغلاق الأرضية، وقبل تركيب الخزائن. فهذه اللحظات الثلاث هي التي يكون فتحها لاحقًا مكلفًا.
- جدول المصروفات — الموازنة، والمنصرف، والمتبقي؛ صفحة واحدة في نهاية كل تقرير.
4. الموافقة: ما الذي تقرره أنت
أكثر ما يحدث في المشاريع التي تُدار عن بُعد هو أن تُتخذ القرارات “الصغيرة” بالنيابة عنك. وتحديد عتبة من البداية يُنهي ذلك: كل مصروف يتجاوز مبلغًا معينًا، وكل تغيير له أثر جمالي، يُنفَّذ بموافقتك الكتابية، وما دون ذلك يُبلَّغ إليك. والعتبة تحددها أنت.
5. التسليم: كيف يُقبل وأنت بعيد
إذا لم تستطع الحضور إلى المنزل في التسليم، نُعدّ قائمة النواقص عبر جولة بالفيديو، وتضيف أنت إلى القائمة. ولا تُدفع الدفعة الأخيرة قبل إقفال القائمة. وإن شئت يمكنك استدعاء شخص تثق به (قريب أو جار) للفحص الأخير — ونحن نوصي بذلك أيضًا؛ فعين ثانية في مصلحة الجميع.
تنبيه: قائمة تحقّق ضد الاحتيال
- تحقّق من السجل الحديث لسند ملكيتك مرة كل سنة عبر e-Devlet.
- أكّد نطاق الوكالة التي أعطيتها لدى الكاتب العدل، واعزل الوكالة عند انتهاء العمل.
- لا تُنفّذ أي دفعة إلى حساب شخصي بلا بيان للسبب.
- لا تستلم أي مواد دون فاتورة وإشعار تسليم.
- اطلب من الشركات العاملة في الموقع شهادتها الضريبية وسجلات التأمين.
هل تريد بروتوكول الإدارة عن بُعد الخاص بنا؟ نرسل بالبريد الإلكتروني الوثيقة التي تشرح نظام التقارير وعتبات الموافقة ومسار الدفعات. اطلبه من هنا.